ما هي إجراءات استرداد الأموال من الطيران العماني؟


هل قمت مؤخرًا بالحجز مع الطيران العماني وتحتاج إلى إلغائه لظروف غير متوقعة؟ إذن لا داعي للقلق لأن الطيران العماني يسمح لك بإلغاء الحجز واسترداد الأموال.

كيف أسترد أموالي من الطيران العماني عبر الإنترنت؟

بالإضافة إلى ذلك ، فإن المسافرين الذين ليسوا متأكدين من كيفية استرداد الأموال من الطيران العماني لديهم خياران: ملء نموذج عبر الإنترنت أو الاتصال بقسم الحجز في شركة الطيران.

 طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت

يمكن للمسافر ملء استمارة طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت باتباع الإرشادات أدناه وإدارة حجزه في الوقت المحدد عن طريق طلب استرداد الأموال من الطيران العماني.

ابدأ العملية بالذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة الطيران. ثم ، في قسم القائمة ، حدد إدارة الحجز من القائمة المنسدلة. ثم ، ضمن القسم الفرعي ، حدد خيار استرداد الأموال والمتابعة. الآن ، في صفحة طلب الاسترداد ، أدخل معلومات الحجز وتابع. بعد ذلك ، إذا كنت ترغب في تلقي تنبيهات الاسترداد ، فقم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك. قم أيضًا بتدوين أي ملاحظات وتقديم طلب استرداد للحجوزات.

بمجرد استلام طلب الاسترداد ، سيتم منح المسافر التعويض في غضون أيام عمل قليلة وفقًا لأي شخص يمكنه إدارة حجوزاته في الوقت المناسب.

طلب استرداد عبر الهاتف

قم بإجراء مكالمة هاتفية لخدمة حجز تذاكر الطيران.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعذر إرجاع الحجز عبر الإنترنت ، فيمكن للمسافر طلب استرداد أموال الطيران العماني عن طريق الاتصال بخدمة الحجز التابعة لشركة الطيران واتباع التعليمات البسيطة أدناه:

يمكن للمسافر الاتصال ب رقم الاتصال بالطيران العماني لاسترداد الأموال على 2012052115. بعد ذلك ، يجب على السائح الاتصال بمسؤول شركة الطيران وطلب استرداد الأموال. يمكن للمسافر بعد ذلك تقديم معلومات الحجز والمتابعة. سيحدد ممثل شركة الطيران الآن ما إذا كانت الحجوزات مؤهلة لاسترداد الأموال. إذا كان الحجز مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فيمكن للمسافر طلب استرداد. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم استكمال استرداد قيمة الحجوزات ، وسيتم تزويد الراكب بجميع المعلومات اللازمة.

هذه هي الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت ترغب في استرداد الأموال من الطيران العماني. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لدى الراكب أي أسئلة حول إجراءات وسياسات استرداد الأموال الخاصة بشركة الطيران ، فيمكنه الاتصال بخدمة العملاء في شركة الطيران. أو يمكنك إرسال البريد الإلكتروني لاسترداد الأموال بالطيران العماني على info@omanairusa.com

سياسة الاسترداد في طيران العماني

  • ذا قمت بالإلغاء في غضون 24 ساعة من إجراء الحجز ، فستسترد أموالك بالكامل.
  • يتم دائمًا رد أموال الركاب بنفس طريقة الدفع التي استخدموها في إجراء الحجز.
  • فقط بعد تقديم طلب الاسترداد ، سيسترد كل مسافر المبلغ. تقديم طلب الاسترداد من خلال نموذج الاسترداد أو من خلال خدمة العملاء.
  • سوف تتلقى أموالك في غضون 7 أيام عمل بعد تقديم طلب استرداد الأموال الخاص بك.
  • وفقًا للقواعد الرسمية ، يُمنح المبلغ المسترد للمسافر كليًا أو جزئيًا.
  • استخدمها لتقديم طلب استرداد الحجز إذا تم حجز رحلتك على الطيران العماني من خلال طرف ثالث.
  • الراكب مؤهل لاسترداد الأموال فقط إذا استوفى جميع المتطلبات واتبع جميع القيود.

إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال برقم الاتصال للطيران العماني لمزيد من المعلومات.

ما هي المدة التي تستغرقها شركة الطيران العماني لاسترداد الأموال؟

  • بعد انتهاء صلاحية التذكرة ، لا يقوم الطيران العماني برد الأموال. قد يستغرق الطيران العماني بعض الوقت لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك ، ولكن يجب إكماله في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.
  • إذا دفع العملاء نقدًا مقابل سفرهم ، فقد يستغرق الأمر من 20 إلى 25 يوم عمل لاسترداد الأموال بعد إلغاء الرحلة.
  • إذا دفعت ثمن رحلتك باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، فقد تستغرق معالجة استرداد الأموال من 7 إلى 10 أيام.

ما هو الإجراء لتتبع استرداد أموالي بالطيران العماني؟

إذا قمت بإلغاء رحلتك على متن الطيران العماني ولم تسترد أموالك ، فيمكنك التحقق من حالة استرداد الأموال بالانتقال إلى الموقع الرسمي للطيران العماني.

  • م بما يلي.

  • على موقع الطيران العماني ، انقر فوق منطقة إدارة الحجوزات.

  • أدخل معلومات حول رحلتك الملغاة ، مثل الاسم والرقم المرجعي للتذكرة.

  • في الشاشة التالية ، سترى حالة استرداد أموالك.

+1-802-357-7082