Muchas veces los pasajeros no podrán tomar su vuelo por alguna emergencia y surge algo en medio de su viaje. Así que decidieron cancelar su vuelo. Entonces, si te enfrentas a lo mismo. Entonces no te preocupes porque el proceso de cancelación es muy fácil y sencillo.
Aquí, no lo dudes. Si quieres saber “¿Cómo cancelar un vuelo de Viva Air?” . solo mira los pasos que se dan a continuación:
Paso 1:- Para empezar, visita su página oficial a través de Google o también utilizarás el siguiente enlace, directamente: https://www.vivaair.com/#/co/es.
Paso 2:- Ahora, debe seleccionar la opción "Mi viaje" que se encuentra en la página de inicio.
Paso 3:- Después de esto, de acuerdo con las instrucciones de la página, debe ingresar sus datos, como su apellido y también su código de reserva en los espacios vacíos.
Paso 4:- Finalmente, verá una lista de sus reservas, aquí seleccione la reserva que desea cancelar y luego tendrá la opción de cancelar, desde allí solo siga las instrucciones para cancelar su vuelo con éxito.
Paso 5:- Luego de realizar la cancelación, también recibirás un correo electrónico de confirmación con el cual podrás confirmar si tu vuelo ha sido cancelado o no, y luego también podrás solicitar un reembolso.
Siguiendo el procedimiento anterior, Viva Air podrá cancelar una reserva. Debes seguir los pasos con calma y finalmente, podrás cancelar.
Si desea cancelar su vuelo de Viva Air, antes de iniciar su procedimiento de cancelación, se recomienda obtener información sobre la política de cancelación de Viva Air.
Puedes cancelar a través del servicio de atención al cliente. Para ello, solo necesita marcar el número de teléfono de cancelación de reservas de viva air “1 (855) 652-0600” que está disponible para cada pasajero. Puede llamar a este número siempre que tenga una pregunta. la persona de servicio al cliente siempre estará allí para ayudar a sus pasajeros de manera relevante en el tiempo suficiente.
Viva Air también cobra un cargo por cancelación tanto para vuelos nacionales como internacionales. Si desea saber el monto que cobra Viva Air, se aplica un cargo por cancelación de Viva Air de $ 100 a $ 500 si las solicitudes de cancelación de boletos se realizan después de las 24 horas como cancelación sin riesgo. Si cancela su vuelo de Viva Air dentro de las 24 horas de la hora de salida programada de su vuelo, se aplicará un cargo por cancelación de Viva Air de $100 a $400. También puede solicitar una solicitud de cancelación después de cancelar su boleto de avión.
Si los vuelos de Viva Air se cancelan debido a razones ineludibles de Viva Air en el momento final, se proporciona una compensación a sus pasajeros para reservar el próximo vuelo de Viva Air. Además, puede realizar la cancelación de la reserva de viva air y obtener un reembolso en Viva Air.