¿Cómo comunicarse con un asesor de Avianca Colombia?

Pasajeros que se encuentren en Colombia y quieran comunicarse de inmediato con el call center de Avianca entonces comunicarse con atención al cliente de Avianca Colombia al 57 (601) 5801469 o al (01 800) 093-8222 y resolver todo tipo de problemas de inmediato.

Los expertos en servicio al cliente de la aerolínea Avianca están disponibles las 24 horas del día para ayudar a los clientes en Colombia de todas las formas posibles. Si necesitas ayuda para cambiar tu boleto, equipaje, compensación, reembolso o cualquier otra consulta, entonces puedes contactar al asesor de Avianca Colombia por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otras vías. Aquí encontrará un proceso para contactar a los expertos de servicio al cliente por WhatsApp y correo electrónico dentro de las 24 horas.

Los pasos para contactar con la aerolínea Avianca por chat en vivo

Puede ponerse en contacto con una persona por WhatsApp y obtener una resolución sobre la reserva de Avianca. Si desea iniciar el chat, siga las instrucciones a continuación.

• Primero, ingresa al sitio web oficial de la aerolínea Avianca.

• Luego debe hacer clic en "Ayuda" en la parte superior derecha de la página.

• Ahora tienes que desplazarte hacia abajo y hacer clic en el chat de WhatsApp.

• Próximamente dispondrás de un agente virtual para ayudarte con tus consultas.

• Los agentes virtuales de Avianca siempre están listos para ayudar a los pasajeros las 24 horas del día. En caso de que tenga problemas con estas instrucciones, puede enviar un mensaje al número de teléfono de Avianca Colombia WhatsApp Avianca Colombia al +57 3114006797 y mantenerse conectado con Avianca.

El proceso para contactar a la aerolínea Avianca por correo electrónico

Puede comunicarse con la aerolínea Avianca por correo electrónico. Para ello, deberá escribir un correo electrónico incluyendo su inconveniente, detalles del viaje y datos de contacto y luego finalizarlo en habeasdata@avianca.com. Una vez que haya enviado el correo electrónico, obtendrá una solución satisfactoria de la aerolínea dentro de las 24 horas, pero si tiene problemas importantes como pérdida de equipaje, daños, competencia, etc., puede demorar hasta 30 días hábiles. Si lo deseas, también puedes consultar el estado de tu reclamación poniéndote en contacto con nuestros expertos de atención al cliente con tu número de reclamación.

¿Cómo llamar a Avianca en Colombia?

Si desea llamar y hablar con un experto de Avianca, puede obtener una conexión siguiendo las instrucciones a continuación.

• En primer lugar, debe llamar al número de atención al cliente de Avianca Colombia +57 (601) 5801469/(01 800) 093-8222.

• Luego puede elegir su idioma según su necesidad, como inglés o español.

• Después de eso, debe escuchar atentamente el menú IVR y elegir su problema según sus necesidades.

• Si quieres reservar un billete elige 1.

• Para realizar cambios en su vuelo, elija 2.

• Si desea hablar con un experto en atención al cliente, elija 9.

• Al final, contactará a una persona y discutirá todos sus problemas.

Siguiendo estos pasos podrás comunicarte fácilmente con el servicio de atención al cliente de Avianca Colombia y obtener ayuda en todos tus problemas. Puedes comunicarte con un experto en atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero a veces puedes tener problemas para conectarte debido a un gran volumen de llamadas u otras razones, por lo que puedes esperar o probar números alternativos para comunicarte con Avianca en Colombia.

¿Cómo llamar a Avianca desde un celular en Colombia?

Si tienes algún problema para comunicarte con el número gratuito de Avianca Colombia +57 (601) 5801469, entonces puedes obtener el contacto a través de tu celular. Para contactar al departamento de atención al cliente a través de un celular es necesario comunicarse al 60 1 401-3434 y obtener ayuda siguiendo el menú IVR derecho de la aerolínea Avianca. Una vez que esté conectado con un experto en servicio al cliente, puede discutir todo tipo de problemas al mismo tiempo.

Si aún tiene problemas para conectarse con el asesor de Avianca Colombia, comuníquese a los números a continuación.

• Barranquilla: 60 5 330-2030

• Bogotá: 60 1 401-3434

• Cali: 60 2 321-3434

• Medellín: 60 4 444-3434

• Equipaje dañado, retrasado o extraviado: 01 800 095 8722

Puede utilizar cualquiera de los números de teléfono de Avianca Colombia indicados anteriormente según su ciudad y conectarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea Avianca de inmediato.