Wer den Kundenservice von Lufthansa Airlines Deutschland kontaktieren möchte, kann jederzeit die Lufthansa-Hotline Deutschland +49 (0) 69 86 799 799 anrufen und erhält sofortige Hilfe.
Lufthansa stellt sicher, dass ihre Passagiere ausreichend Hilfe und Unterstützung erhalten. Es gibt viele Möglichkeiten, Lufthansa zu kontaktieren. Eine der einfachsten und schnellsten Methoden ist das Lufthansa-Kontaktformular. Nachfolgend werden die Schritte zum Erhalt dieses Formulars erläutert. Bitte lesen Sie alle Schritte sorgfältig durch.
Öffnen Sie die offizielle Website von Lufthansa.
Scrollen Sie dann nach unten, es gibt eine Option für „Hilfe und Kontakt“. Wählen Sie diese Option und navigieren Sie zum Kontaktformular.
In diesem Formular geben Sie zunächst Ihre persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Kontaktnummer, Name usw. ein.
Wählen Sie anschließend das Anliegen aus, zu dem Sie Lufthansa kontaktieren möchten.
Wenn Sie eine Anfrage zu einer bestehenden Buchung haben, geben Sie Ihre 13-stellige Ticketnummer und die 6-stellige Buchungsvorwahl ein. Wenn Sie eine Anfrage zu einer bestehenden Rückmeldung haben, geben Sie in diesem Fall die 8-stellige Rückmeldungs-ID ein.
Wenn Sie eine Anfrage zu Gepäckunregelmäßigkeiten haben, müssen Sie den PIR- oder Referenzcode Ihres verlorenen Gepäcks angeben.
Nachdem alle Informationen eingegeben wurden, überprüfen Sie bitte noch einmal, ob alle Informationen korrekt sind. Nach dem Absenden dieses Kontaktformulars wird Ihnen Lufthansa schnellstmöglich antworten.
Wenn Sie schnell Kontakt zu Lufthansa aufnehmen möchten, wählen Sie +49 (0) 69 86 799 799. Diese Methode ist sehr relevant und hilfreich. Auf diese Weise können Sie direkt mit einem Lufthansa-Agenten über Ihr Anliegen sprechen. Zu dem Aufruf gibt es punktuelle Erläuterungen zu dieser Methode:
Die offizielle Kontonummer der Lufthansa lautet +49 (0) 69 86 799 799.
Wählen Sie diese Nummer und folgen Sie einem IVR-Prozess, während Sie sich verschiedene Optionen zu Ihrer Anfrage anhören.
Nachdem Sie die Anfrage ausgewählt haben, müssen Sie einige Sekunden warten und sich schließlich mit einem Vertreter der Lufthansa in Verbindung setzen, wo Sie Ihre Anfrage besprechen können.
Buchen Sie Ihren Flug bedenkenlos über die gebührenfreie Hotline-Nummer 1800 102 5838 der Lufthansa-Hotline. Lufthansa erlaubt ihren Passagieren nicht, jederzeit anzurufen, aber es gibt eine feste Zeit, zu der sie Kontakt mit ihnen aufnehmen können, um Hilfe zu erhalten und Unterstützung bei ihrem Flug. Die Arbeitszeiten der Lufthansa sind wie folgt:
Von Montag bis Freitag (5:30 bis 20:00 Uhr)
Samstag und Sonntag (8:30 bis 17:00 Uhr)
E-Mail ist eine der perfekten Methoden, wenn die Person die digitale Option nicht nutzen möchte. In manchen Situationen kann es vorkommen, dass Personen nicht über die Telefonnummer der Lufthansa Hotline Deutschland kontaktiert werden. In diesem Fall ist es besser, wenn Sie ihre Anfrage zuerst an die Kundenbetreuung richten, bevor Sie sich an Lufthansa Executive wenden. Schreiben Sie eine E-Mail mit der Beschreibung Ihres Anliegens, mit dem Sie bei der Buchung, Stornierung oder Stornierung Ihres Lufthansa-Fluges konfrontiert sind, und senden Sie es an die offizielle E-Mail-Adresse von Customer Relations. Die E-Mail-Adresse lautet customer.relations@lufthansa.com.
Wenn Sie Ihr Anliegen nicht über den E-Mail-Service des Lufthansa-Kundendienstes klären können, sollten Sie diesen Weg nutzen. Ab sofort bietet Lufthansa ihren Passagieren die Möglichkeit, ihre Wünsche per Chat mitzuteilen. Es ist eine der einfachsten Methoden, die rund um die Uhr verfügbar ist. Gehen Sie zur Live-Chat-Methode, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Besuchen Sie diese Website www.lufthansa.com und sehen Sie sich die Option „Hilfe und Kontakt“ an. Sobald Sie diese Option auswählen, wird ein Chat-Symbol angezeigt.
Wenn Sie dieses Chat-Symbol auswählen, befolgen Sie zunächst die automatisch generierten Optionen, um Ihre Anfrage zu identifizieren.
Sobald Sie mit dem automatisch generierten Prozess fertig sind, stellt ein Agent eine Verbindung zu Ihnen her (wenn Sie nicht beschäftigt sind). Anschließend können Sie Ihr Anliegen ausführlich besprechen.
Wenn Sie wissen möchten, wie lange Sie die Lufthansa-Ticketwarteschlange nutzen können. Sie können das Flugticket 48 Stunden lang behalten.